暖心!银行远程为受伤老人办理社保卡业务
因腿受伤,崔女士想在北京求医,但因社保卡没有激活,无法运用。爱人李先生求助鞍山银行营业部,在总行的指导下,营业部工作人员经过视频长途为白叟处理了相关事务。6日,李先生给鞍山银行营业部送去了一封感谢信。崔女士在北京单独带孩子,近期因腿部疾病,想去北京的医院就诊,经咨询异地就诊报销的钱,直接打到社保卡金融账户,但是她的社保卡没有激活。她的爱人李先生到鞍山银行网点咨询,得知按规则该事务有必要自己来银行处理。但崔女士腿脚不便利,加上疫情原因,不能回鞍山。接到李先生的求助,鞍山银行营业部向上级汇报了这一状况,为了便利用户,总行特批为其拓荒绿色通道,将相关资料以电子版方式发给崔女士,让其打印。4月30日,依照约好时刻,崔女士经过手机与鞍山银行营业部进行视频,当场填写了相关资料,鞍山银行营业部全程对填写进程进行了录像。收到崔女士寄回的资料后,鞍山银行营业部第一时刻为崔女士处理了事务。据鞍山银行营业部副行长孙铭泽介绍,长途处理该项事务,为了便利客户,银行承当了必定危险,用职责和担任,践行了鞍山人自己的银行的服务许诺。作者:张伟

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